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發布時間：2024-02-27
發布時間：2024-02-27
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 周女士 | 簡歷編號： | 1194242 |  |
| 性別： | 女 | 年齡： | 35歲 | |
| 身高： | 165（厘米/CM） | 體重： | 60（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 學歷： | 專科 | 籍貫： | 湖南婁底 | |
| 畢業學校： | 華中師范大學 | 專業名稱： | 行政管理 | |
| 畢業年份： | 2020年 | 專業類別： | 行政管理 | |
| 自我評價： | 無 | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 行政管理，人事主管，運營專員，運營主管，客服主管，履約主管 |
| 求職類型： | 全職 |
| 意向行業： | 互聯網、電子商務 |
| 到崗日期： | 隨時到崗 |
| 期望月薪： | 5000-10000元 |
| 求職地區： | 婁星區 |
| 其他要求： | 無 |
| 個人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平： | 不會外語 | 計算機能力： | 一般 |
| 是否有駕照： | 否 | 普通話： | 標準 |
| 技能專長： | 無 | ||
| 教育經歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學校 | 起止時間 | 學歷 | 專業 | 證書 |
| 雙峰五中 | 2006-09 ~ 2009-07 | 高中 | ||
| 華中師范大學 | 2018-09 ~ 2020-07 | ?？?/td> | 行政管理 | |
| 工作經歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱： | 上汽大眾客服中心 | 所屬行業： | 汽車、摩托車 | ||
| 擔任職務： | 客服主管 | 起止時間： | 2013-03 - 2019-12 | ||
| 工作描述： | 1.主要負責帶領團隊，KPI 制定并完成，員工日常管理等 2.部門員工的初試及復試，員工流失率的分析及控制等 3.新員工入職培訓及老員工的晉升培訓等 4.員工的考勤，工資的核對等 5.2014年和2018年年度優秀管理人 |
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| 公司名稱： | 杭州川洋貿易有限公司 | 所屬行業： | 批發零售(百貨、超市、專賣店) | ||
| 擔任職務： | 湖州特渠負責人 | 起止時間： | 2019-12 - 2020-10 | ||
| 工作描述： | 1.負責三個平臺美的生活電器和飛科產品日常運營，產品上架及更新，跟平臺人員對接日常活動 2.優化產品線，新客戶的開發，老客戶的維護 3.發貨問題的跟進，各類緊急事件及售后問題的處理 4.選擇熱銷產品制作報價單給予各類客戶，負責日常對賬和應收款的收付情況 5.員工日常管理等 |
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| 公司名稱： | 橙心優選科技發展有限公司 | 所屬行業： | 互聯網、電子商務 | ||
| 擔任職務： | 社群運營，履約主管 | 起止時間： | 2020-12 - 2021-10 | ||
| 工作描述： | 前期主要負責雙峰和婁星區社群運營工作，跟各團長建立點對點服務，與區長建立聯動，提升訂單量，從二月份開始主要負責長沙城市群履約體驗事項，負責城市有婁底，株洲，湘潭，長沙 具體工作內容： 1.數據分析：通過深度分析進行數據價值挖掘，分析所負責區域類運營指標，追蹤指標達成情況，為業務端做決策支撐 2.體系搭建及策略輸出：協助客服總部策略團隊在區域內搭建運營體系，提煉關鍵業務指標，分析指標趨勢，輸出對業務提升有價值的方案并落地執行 3.策略落地：對接客服總部策略組，負責統籌各類策略在區域內實施落地，并根據落地效果協助客服總部團隊迭代優化目標策略 4.運營提效：緊密追蹤一線業務情況，監控與提升區域內運營效率指標，協助各個城市實現服務體驗結果指標的快速提升及達成 5.培訓：針對社群及業務端各項售后規則及更新點進行培訓及宣導，及時做好上傳下達，提高各部門規則的統一性 6.榮譽：被評為兩湖大區（湖南湖北）第二季度半年度價值觀之星 |
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| 公司名稱： | 佛山門窗 | 所屬行業： | 建筑、房地產、物業管理、裝潢、家居建材 | ||
| 擔任職務： | 婁底分公司負責人 | 起止時間： | 2021-11 - 2022-04 | ||
| 工作描述： | 1.員工日常管理 2.人員招聘與新員工入職培訓 3.店鋪分配，KPI 考核 4.離職員工面談，手續辦理等 5.自己負責的店鋪日常管理等 |
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| 聯系方式 | |||
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